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Ultimo aggiornamento: giugno 2026
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- Dati ordine: indirizzo di ritiro, data, dettagli della torta personalizzata, immagini di ispirazione caricate volontariamente.
- Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe; Tortify non memorizza i dati della carta.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, log di accesso, cookie tecnici e di sessione.
- Comunicazioni: messaggi inviati tramite chat di supporto o form di contatto.
2. Finalità e basi giuridiche
- Erogare il servizio (esecuzione del contratto).
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- Adempimenti fiscali e legali (obbligo di legge).
- Migliorare la piattaforma e prevenire abusi (legittimo interesse).
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4. Destinatari dei dati
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- Stripe — elaborazione pagamenti.
- Resend / provider email — invio email transazionali.
- Pasticcerie partner — ricevono i dati necessari per evadere l'ordine.
5. Conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità sopra indicate e comunque nei limiti previsti dalla legge (es. 10 anni per i dati fiscali). I dati dell'account vengono eliminati su richiesta, salvo obblighi di conservazione.
6. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, oltre al diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitarli, scrivici dalla pagina Contatti.
7. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo. Le modifiche significative saranno comunicate tramite la piattaforma o via email.
